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“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”是個(gè)顛撲不破的真理,在開(kāi)淘氣堡前做一系列調(diào)查是非常有必要的。不僅要對(duì)店鋪圈內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)店做調(diào)查,還要對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)店與潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做調(diào)查。店鋪所在地人口發(fā)布情況,附近聚集的單位性質(zhì)、工作性質(zhì),本區(qū)域消費(fèi)能力、習(xí)慣,有無(wú)同類(lèi)店鋪,若有,要調(diào)查其生意好環(huán)。越深入了解目標(biāo)客層,在店鋪定位時(shí)便愈能投其需要與喜好。
一、淘氣堡環(huán)境及客流量調(diào)查。
環(huán)境的好環(huán)有兩種含義,一種含義是指店鋪周?chē)h(huán)境狀況。比如有的店開(kāi)在公共廁所旁或附近,不遠(yuǎn)處便是垃圾堆、臭水溝或店門(mén)外灰塵飛舞,或鄰居是怪味溢發(fā)的化工廠(chǎng)等,這便是惡劣的開(kāi)店環(huán)境。另一種含義指店鋪所處位置繁華程度。一般來(lái)講,店鋪若處在車(chē)站附近、商業(yè)區(qū)域人口密度高的地區(qū)(淘氣堡)或同行集中的一條街上,這類(lèi)開(kāi)店環(huán)境應(yīng)該具有比較大的優(yōu)勢(shì)。
二、附近交通條件及周?chē)O(shè)施調(diào)查。
顧客到玩具店后,停車(chē)是否方便;貨物運(yùn)輸是否方便;從其他地段到店乘車(chē)是否方便等。交通條件方便與否對(duì)店鋪的銷(xiāo)售有很大影響。周?chē)O(shè)施對(duì)店鋪是否有利。有的店鋪雖然開(kāi)在城區(qū)干道旁,但干道兩邊的柵欄,卻使生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時(shí),要充分注意這點(diǎn)。如何選擇呢?由于玩具店的特點(diǎn),最玩具的地址是幼兒園、游樂(lè)場(chǎng)附近。
典型街道有兩種:一種是只有車(chē)道和人行道,車(chē)輛在道路行駛,視線(xiàn)很自然能掃到街兩邊鋪面;行人在街邊行走,很自然進(jìn)入店鋪。但街道寬度若超過(guò)30米,則有時(shí)反而不聚人氣。據(jù)調(diào)查研究,街道為25米寬,最易形成人氣和顧客潮。另一種典型街道:車(chē)道、自行車(chē)和人行道分別被隔開(kāi),其實(shí)這是一種封閉的交通,選擇這種位置開(kāi)店也不太好。
三、淘氣堡目標(biāo)顧客消費(fèi)水平調(diào)查。
對(duì)消費(fèi)水平的評(píng)價(jià)是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)水平評(píng)價(jià)需要從住房、交通通訊、服裝、家庭、娛樂(lè)、教育、醫(yī)療等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。在富人聚集的地段開(kāi)設(shè)首飾店、高檔時(shí)裝店便是瞅準(zhǔn)了目標(biāo)顧客高收入這一特點(diǎn)。城市周邊建設(shè)的各種商業(yè)別墅群或有檔次的小區(qū),都是富人聚集的地方。(淘氣堡)另外,對(duì)于玩具店顧客消費(fèi)水平調(diào)查還需要看附近小朋友占人口總數(shù)的比重,孩子越多,玩具的潛在消費(fèi)專(zhuān)利群體越大。
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